Verantwortlich:
Lisa Jach
Knotenkraft
Waldeckstraße 25B
55469 Simmern
eMail: Shop@knoten-kraft.com
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über unseren Online-Shop sowie über Bestellungen per E-Mail, Telefon oder im persönlichen Kontakt bei uns aufgeben.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Anbieter
Knotenkraft
Lisa Jach
Waldeckstraße 25B
55469 Simmern
shop@knoten-kraft.com
Sitz: Deutschland, Rheinland-Pfalz
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch die Auslieferung der Ware annehmen.
4. Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Versandkosten.
Die Versandkosten betragen pauschal 4,99 € innerhalb Deutschlands.
Es erfolgt kein Versand außerhalb Deutschlands.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2–3 Werktagen nach Zahlungseingang und Fertigstellung des Produkt´s, sofern keine abweichenden Lieferzeiten angegeben sind.
6. Zahlungsmethoden
Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:
• PayPal
• Vorkasse (Überweisung)
• Kreditkarte
• Klarna (z. B. Rechnung, Sofortüberweisung – je nach Klarna-Angebot)
Die Auswahl der verfügbaren Zahlungsarten kann vom Bestellvorgang abhängig sein.
7. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular können jederzeit auf der Website eingesehen werden.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Da unsere Produkte handgefertigt sind, kann es zu leichten Abweichungen in Farbe und Form kommen. Diese stellen keinen Mangel dar.
10. Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für sonstige Schäden haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
11. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat,
– bei Teillieferungen: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
[Name deines Unternehmens oder dein Name]
[Anschrift]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer – optional]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben – einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben) – unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Da die Produkte handgefertigt und individuell gefertigt werden, kann das Widerrufsrecht bei bestimmten Bestellungen ausgeschlossen sein.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
[Name, Anschrift, E-Mail des Unternehmens einfügen]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
– Bestellt am ()/erhalten am ():
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:
(*) Unzutreffendes streichen
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
[Dein Vor- und Nachname oder Firmenname]
[Deine Anschrift]
[Deine E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer – optional]
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Ihre personenbezogenen Daten behandeln wir vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen.
3. Datenerfassung auf unserer Website
a) Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:
• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
b) Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.
c) Bestellungen im Onlineshop
Wenn Sie in unserem Onlineshop eine Bestellung aufgeben, erheben wir personenbezogene Daten wie:
• Vor- und Nachname
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen
• ggf. Telefonnummer
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
4. Zahlungsanbieter
Wir setzen folgende Zahlungsdienstleister ein:
a) PayPal
Anbieter: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
Bei Zahlung via PayPal werden Ihre Zahlungsdaten an PayPal übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
b) Klarna
Anbieter: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden
Bei Auswahl von Klarna als Zahlungsmethode werden personenbezogene Daten an Klarna übermittelt. Klarna prüft die Identität und Bonität des Kunden.
Details: https://www.klarna.com/de/datenschutz/
c) Kreditkartenzahlung
Wenn Sie per Kreditkarte zahlen, erfolgt die Abwicklung über einen Zahlungsdienstleister. Die übermittelten Daten dienen ausschließlich der Zahlungsabwicklung.
5. Cookies
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren Bereitstellung der Website).
6. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in Rheinland-Pfalz:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
https://www.datenschutz.rlp.de/
7. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies zur Abwicklung der Bestellung und im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.
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Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
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Diese Datenschutzerklärung ist ein Muster und sollte idealerweise von einem Datenschutzexperten oder Rechtsanwalt geprüft werden, vor allem wenn du Tools wie Google Analytics, Newsletter, Social-Media-Plugins oder Remarketing einsetzen solltest – aktuell sieht es bei dir nach einem einfachen Shop ohne Tracking aus, was diese Erklärung abdeckt.
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